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Changer de forfait

Solution approuvée Résolue
Sosheur junior
Envois : 9
Inscrit : ‎19-11-2012
Solution approuvée

Changer de forfait

Bonjour je voudrait changer de forfait j'ai le forfait a 24€ et je veut passer a celui de 19€ comment je peut faire

Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Bryan35
‎28-08-2015 01:17
Top Contributeur
Envois : 20 603
Inscrit : ‎16-11-2012

Re : Changer de forfait

Bonsoir, 
Pour changer de forfait,  je vous invite à consulter cette FAQ

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À bon droit, aider on doit !


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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Bryan35
‎28-08-2015 01:17
Top Contributeur
Envois : 20 603
Inscrit : ‎16-11-2012

Re : Changer de forfait

Bonsoir, 
Pour changer de forfait,  je vous invite à consulter cette FAQ

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À bon droit, aider on doit !


Sosheur junior
Envois : 1
Inscrit : ‎22-01-2014

Re : Changer de forfait

[ modifié ]

bonjour.

mon ami m'a commander mon abonnement sosh mais elle a fait une fausse manipulation, elle m'a mise le forfait 4g a 24.99 au lieu de celui de 3G a 19.99

etant nouveau client et n'ayant pas d'espace client sur sosh,

je ne peux le changer;

ce serait-il possible de faire le changement svp?

Webconseiller
Envois : 2 709
Inscrit : ‎11-01-2012

Re : Changer de forfait

Bonjour vinarom.tha,


Afin d'accéder à votre dossier, merci de m'adresser vos coordonnées par message privé nom, prénom ainsi que votre numéro de mobile ou de commande Sosh.


Bonne journée

Khalid

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Highlighted
Webconseiller
Envois : 6 043
Inscrit : ‎15-10-2012

Re : urgent

Bonjour vinarom.tha,


Une fois la commande validée, celle-ci ne peut être modifiée avant son envoi.

Je transmets votre demande d'annulation au service dédié; un délai de traitement est nécessaire.

Si toutefois vous recevez cette commande je vous invite à ne pas en tenir compte.

Vous pouvez dès à présent passer une nouvelle commande pour le forfait désiré.


Thierry-G

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Sosheur occasionnel
Envois : 3
Inscrit : ‎10-11-2012

Re : Changer de forfait

Bonjour, j'ai un forfait a 24,99€ et je veux passer a celui de 19€. Merci de m'aider.
Top Contributeur
Envois : 20 603
Inscrit : ‎16-11-2012

Re : Changer de forfait

Bonsoir,

Vous pouvez le faire directement par votre espace client : http://www.sosh.fr/DisplayClientAccess

Il se mettra en place à la date de remise à zéro de votre forfait actuel.

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À bon droit, aider on doit !


Webconseiller
Envois : 6 043
Inscrit : ‎15-10-2012

Re : Changer de forfait

Bonjour Bnour,


Avez-vous réussi a changer de forfait ?


Thierry-G

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