Code PUK ne fonctionne pas

[usapbarca66]

Bonjour,

J'ai récupéré mon code PUK via le740 et le téléphone d'un ami, mais le code communiqué par serveur vocal ne fonctionne pas...
Je ne peux pas le récupérer via mon espace client car le code confidentiel que je trouve sur ma facture est incorrect...
Que puis-je faire ?
Merci

[stephrem]

Bonjour

Si vous acceder a votre espace client il n'est pas demandé de code confidentiel pour obtenir le code PUK.
Le code se trouve aussi sur le support ou se trouvai votre sim.

[usapbarca66]

Je n'en dispose pas, je suis a l'étranger...

[Tioneb74]

Bonjour,

Vous pouvez aussi contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue ''besoin d'aide'' en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Comment-obtenir-le-code-PUK-pour-débloquer-m...


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