Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai verrouillé par erreur ma carte sim, je n'ai plus le support de la carte sim sur lequel devait être marqué le code PUK et je ne peux pas accèder à mon compte vu qu'il m'envoie le mot de passe par SMS.
Comment puis-je obtenir mon code PUK ?
Bonjour @emigar ,
Avez-vous réussi à obtenir votre code PUK ?
Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale.
Bonne journée,
Marine_D
Bonjour Yildiz93,
Afin de vous communiquer votre code PUK, pouvez-vous m'envoyer par message privé:
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre numéro client
- Votre adresse postale
- Les 13 chiffres qui se trouvent au dos de votre carte Sim
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
J'ai bloqué mon téléphone j'ai besoin du code puk et je n'ai pas mon mot de passe pour aller chercher ma facture avoir les MDP demandés.
Comment faire
Bonjour @delph44700 ,
Je vous propose mon aide concernant votre code PUK.
Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale,
- Adresse mail.
Bonne journée,
Marine_D
Bonjour,
J'ai moi aussi perdu mon code PUK.
Impossible de le retrouver. Pouvez-vous m'aider avec mes informations ?
Cordialement.
Bonjour @geoffchvpro ,vous pourrez contacter le chat dès demain 8h en cliquant ICI puis sur la vignette
à faire d'un pc en désactivant adblock.
Impossible de faire ça aujourd'hui ?
non pas le dimanche .
Car difficile de faire ça seul quand on n'a aucun moyen d'accéder à son portable, pour les codes.
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