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Commande HTC U11 rupture ?

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Ancien intervenant Sosh
Envois : 1 548
Inscrit : ‎26-02-2016

Re: Commande HTC U11 rupture ?

[ modifié ]

Bonjour,

 

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée vis-à-vis de la situation que vous rencontrez.

Voici quelques éléments que j’ai pu assembler sur ce sujet :

  • Si vous avez passé commande d’un HTC U11 non encore livré, vous avez été informés :
    • de la rupture des stocks concernant ce téléphone,
    • si vous l'aviez choisi : de l’épuisement du pack accessoire (proposé « dans la limite des stocks disponibles ») ,
    • ainsi que des possibilité s’offrant à vous : annulation de la commande ou maintien
  • En complément je peux vous affirmer qu’une demande de réapprovisionnement a bien été adressée au constructeur, et que celui-ci a communiqué un réapprovisionnement du HTC U11 pour mi-novembre.

Si vous avez donc choisi un maintien de votre commande, nous vous demandons encore un peu de patience,

Sébastien 

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Sosheur
Envois : 14
Inscrit : ‎17-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

Merci pour les informations complémentaires Séb@stien

Vous n'y pouvez rien, mais c'est inadmissible d'attendre aussi longtemps pour un téléphone qui était en stock au moment de l'achat.
Pour ma part je patienterai. Un geste de commercial ne serait pas de refus compte tenu de l'attente de plus d'un mois pour un mobile qui, répétons le, n'était pas signalé en rupture de stock!



Sosheur actif
Envois : 27
Inscrit : ‎16-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

Pour ma part je rejoins Vince et confirme mon maintien même si je n'ai pas été avisé du deuxième point évoqué : la rupture du produit par Séb@stien (que je remercie au passage) pour ces informations importantes.
Cdt
Apprenti sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎17-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

Ah, bonnes nouvelles.
Merci
Apprenti sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎16-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

Merci Sébastien qui est le premier à nous fournir une estimation du délai. Même s'il faut être patient, ça permet de pouvoir savoir un peu mieux à quoi s'attendre.
Je maintien également la commande, et le pack accessoire ne figurait de toutes façons pas dans ma commande.
Mini sosheur
Envois : 5
Inscrit : ‎18-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

Merci Sebastien pour ces nouvelles. Ce qui a énervé les internautes concernés est l'absence d'information claire.

 

Ancien intervenant Sosh
Envois : 1 548
Inscrit : ‎26-02-2016

Re: Commande HTC U11 rupture ?

J'en suis conscient.

Soyez cependant assurés que la situation actuelle ne satisfait ni vous ni nous.

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Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎17-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

Moi ce que j'aime bien chez Sosh c'est le sens de l'humour de son service Communication. Depuis hier sur Facebook, on peut gagner un HTC U11 !

Sosheur
Envois : 14
Inscrit : ‎17-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

C'est vraiment se moquer de nous mais bon...
Sachant qu'ils viennent de renouveler les stocks ils auront du surplus à offrir !
Sosheur actif
Envois : 27
Inscrit : ‎16-10-2017

Re: Commande HTC U11 rupture ?

Bon pour que le sujet ne sois pas oublier et perdu au fin fond des pages topic, je le remet au goût du jour vu qu'il est toujours d'actualité...