Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
Comment joindre un Conseiller?
Je n'arrive pas à joindre un Web Conseiller, n'étant pas habitué au E-tchat
Merci par avance
bienvenu au club! aucune vignette, des mails sans réponses par contre la facture et le dépassement pour les contacter ça ils y arrivent!
Bonjour @n.13
Si vous souhaitez que je regarde votre commande, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.
Pour avoir sur son écran la fameuse vignette permettant de parler à un web conseillé, il suffit de simuler l'achat d'un forfait, et sur la page suivante, la vignette apparait à chaque fois (du moins pour moi)
Bonjour à tous,
je n'arrive pas à retrouver le chemin pour poser des questions à un e-chat sosh ou me renseigner avec un e-conseiller sur le site ?
Bonjour @ddelphe
Pour contacter un conseiller par E-chat. Cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
Pensez à désactiver le bloqueur de publicité
Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !