Connexion gestion compte sosh

[edirou]

Bonjour,

Au moment de gérer mon offre, je rentre on N° de mobile et un message apparait en me disant que je n'ai pas un N° SOSH

[IBremen]

Bonjour edirou,

Es-tu en attente de portabilité?

[gregostyn]

J'ai le même problème et cela fait 1 semaine qu'un webconseiller est dessus !

j'ai le message ci-dessous :

[edirou]

OUI et elle est déjà effective mais prévue pour 11h ce matin, celà a un rapport?

[gregostyn · Accepted solution]

oui normalement ça fonctionne sous 48h après portabilité mais bon perso, ma portabilité date du 29 septembre et je n'ai toujours pas accés !

[IBremen]

Je serai d'avis de patienter, il faut parfois jusqu'à 48h pour que leur SI soit à jour.
Apparemment il y a d'autre soucis car certains Soshers avec une porta effectuée depuis plus d'une semaine sont également dans l'incapacité d'y accéder (même erreur)... topic de gregostyn

edit: grilled par greg du coup