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Contacter un conseiller

Sosheur junior
Envois : 7
Inscrit : ‎09-01-2018

Re: Mauvaise fluidité de mes vidéo-sessions.Why?Alors que le tél d'une autre marque fonctionne parfa

Merci Stephrem de m'avoir informée

H

Highlighted
Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎13-01-2018

Contacter un conseiller Sosh qui ne soit pas un robot

J'ai une question concernant mes déplacements à l'étranger, en Europe, à poser à Sosh, mais le SoshBot ne comprend rien et je veux l'avis d'un conseiller "officiel" de Sosh. Où se cachent-ils donc ?
Top Contributeur
Envois : 5 213
Inscrit : ‎27-02-2014

Re: Contacter un conseiller Sosh qui ne soit pas un robot

Il n'y a poas de conseiller le dimanche.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur Aide et contact en haut de la page et tapez votre demande dans la barre de recherche et suivre les indications.
Sinon allez sur la page Twitter ou attendre sur ce post qu'un webconseiller vous propose son aide.
Sinon en bas de page, cliquez sur tarifs et documentation.
Sosheur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎13-01-2018

Re: Contacter un conseiller Sosh qui ne soit pas un robot

Oui, j'imagine bien qu'il n'y a pas de conseiller le dimanche, d'ailleurs merci de repondre. Je vais donc faire ça...
Sosheur junior
Envois : 12
Inscrit : ‎29-10-2013

Re: comment contacter un conseiller

Moi aussi ... pourquoi rendre la com si compliquée; à ce point ça semble fait exprès

Webconseiller
Envois : 696
Inscrit : ‎31-08-2017

Re: Contacter un conseiller Sosh qui ne soit pas un robot

Bonjour @Hugh30700 


Qu'en est-il à ce jour, avez-vous toujours besoin d'assistance ?


Marina_J

signature_webcc_sosh.jpg

Aspirant sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎16-01-2018

Joindre un conseiller

Quand on a un problème, qu on nous dit qu on s est abandonné a un truc qu on n a jamais demandé, a qui on peut parler ? ! Tchatter ? C est vraiment compliqué la !
Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎24-08-2017

Re: comment contacter un conseiller

j'ai résilié en décembre et je ne peux plus accéder à mes factures car je ne possède plu mon numéro client.

 

comment faire??? 

de plus mes identifiants et mots ded passe de mon compte ont été désactivés

tout est verrouillé sans passer par un compte on ne peut joindre personne

Top Contributeur
Envois : 28 180
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: comment contacter un conseiller

@badfred

 

C’est indiqué page 1 comment contacter le tchat. 

Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎25-11-2013

Re: Joindre un conseiller

Oui tout à fait d'accord.
Tchat d'accès totalement opaque voire impossible alors qu'on vient de me couper les appels wifi par 4g sans raison.
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