Envoie et réception de SMS internationnal ne fonctionne plus

[gvincebzh]

Depuis aujourd'hui l'envoie et la réception de SMS à l'internationnal ne fonctionne plus.

J'ai souscris depuis peu à l'option monde pour avoir 50 SMS gratuit à l'internationnal.

Mon forfait de 2 heures est épuisé depuis hier, cela peut-il être lié.

Les SMS en france fonctionne.

Avez-vous une idée du problème ?

Cordialement

[gvincebzh]

Bonjour,

N'ayant aucune réponse j'ai utilisé le eChat. Un conseiller à fait une mise à jour et l'envoie de SMS vers l'étranger fonctionne à nouveau mais pour la réception de SMS provenant de l'étranger toujours pas. Il a escaladé vers le service technique mais à ce jour j'attend toujours n'ayant aucun moyen de contacter le service technique à part faire des relances via le eChat qui fait suivre.

Si un conseiller lit ce message et peut faire avancer les choses je lui en serait reconnaissant.

Merci