Inadvertance

[LIMOUST]

Bonjour, j'ai lu une alerte sur mon suivi de conso m'indiquant que j'ai été facturé de deux communications WAP/WEB hors forfait lors de mon voyage en Ouzbékistan.

De plus mon iPhone a passé un appel au fond de ma poche, malgré mes précautions de rester en mode avion, hormis le temps d'utliser le Wifi des hôtels.

Mon hors-forfait s'élève tout de même à 23,62 €.

Ne pourriez-vous pas faire preuve de tolérance sur ma bonne foi ?

Cordialement,

LIMOUST

[Gaby_56]

Bonjour,

le client est responsable de l'utilisation de son mobile !

Vous pouvez toujours essayer de voir un conseiller via le e-chat, je doute que vous obteniez satisfaction !

http://contact.sosh.fr/

[LIMOUST]

Bonjour, je ne m'attendais pas à si peu de compréhension. Cordialement. LIMOUST