Mise à jour dépannage

[fanny_richard7]

Bonjour,

Après les fortes pluies de vendredi dernier (27/01/18), la ligne a été coupée. Après un test de la ligne samedi, un dossier est ouvert. Le technicien (contacté par tchat) constate une trentaine de déconnexion. Un RDV est pris pour demain. 

Cependant, depuis dimanche, nous n'avons plus eu de problème avec la ligne. Comme un dossier est ouvert, il n'est pas possible de relancer de test, ni de contacter Sosh pour leur demander d'actualiser le test. 

Je voudrais éviter de faire déplacer le technicien pour rien (et de payer 69€ pour rien également).

Merci pour votre aide.