Numéros d'envoi ?

[Hsp61]

Bonjour, 

Je souhaite savoir ou je peut trouvé mon numéro d'envoi chronopost ? 

Ils disent que l'ont peut suivent la commande en ligne mais je ne recois pas le numéros d'envoi ?!

Pub mensongère donc ? 

[jeanleu]

Si ta commande à été expédiée tu devrais recevoir un email avec un numéro de suivi chronopost

[Hsp61]

c'est un suivis de commande en ligne donc si je recois le numéros une fois recu sa ne me sert plus a rien donc pub mensongère ? 

[jeanleu]

,??

[Hsp61]

Pas de réponse concrète à ma question pourtant simple ?

[Hsp61]

up <?!

[Moco]

Contacte le service client via le bouton assistance commerciale au bas de la page contact afin qu'il te fournisse ce numéro.

[H2g2]

Le n° d'envoi de chronopost n'est envoyé par mail que quand le suivi de commande passe en statu "expédié".

Ta commande en est à quel stade ?

[Hsp61]

sur suivis de commande je vois enregistré c'est pour cela que je voudrais avoir le suivi en ligne j'ai commander samedi  

mais si j'ai le numéros qu'une fois que j'aurais recus se que j'ai commandais il me serviras plus à rien...

[H2g2]

Ton suivi de commande va passer par différents status:

1/ "enregistré" = Sosh a enregistré la commande et vérifie les infos données lors de la commande.

2/ "en attente des pièces manquantes" = Sosh attend de recevoir soit le chèque de réglement de la commande (si commande payée par chèque) soit d'autres documents qu'ils auraient réclamés. [étape optionnelle, dépend des cas]

3/ "validé" = Sosh a vérifié les infos et (si besoin) reçu les documents demandés à l'étape précédente. C'est à ce moment là que la commande sera préparée.

4/"expédié" = Le colis est prêt à être expédié et le n° de colis de chronopost est envoyé par mail au client.