PAS DE CONNEXION 3G et H

[Camille-G]

Bonjour, j'ai un souci depuis plus d'une semaine je n'ai plus de réseau 3G et H sur mon HTC one X, autant dire que le réseau Edge pour consulter ses email, ce n'est pas facile.
J'ai l'impression que ça coincide avec la réception d'un sms de Sosh m'indiquant que la 4G était désormais incluse dans mon forfait, hors mon smartphone n'est pas compatble 4G, est ce que ma panne peut venir de là ?

[PhilippeG]

Bonjour @CamBubu ,

Avez vous activé les "connexions de données" ou "données mobiles" sur votre mobile

PhilippeG

[cysium]

bonjour

nouveau client sosh depuis le 25 juin je n ai pas de 3G ni de 4g j ai verifie tout les parametre de mon telephone (iphone 6) ,et toujours rien j ai fait la mise a jour operateur bref toujours rien

merci de bien vouloir me repondre

cordialement

[cysium]

Mise a jour de ma ligne faite

tout fonctionne 3G et 4G

Merci pour votre reactivité

[G-rom]

A votre service