Répondeur Black BERRY

Bonjour,

Depuis quelque temps la fonction répondeur a disparu ....., en clair lorsque l'on m'appelle le téléphone sonne mais ne bascule pas en mode "répondeur " - Pourtant à priori lorsque je vais sur mon compte internet ou lorsque je fais le 888 il semble bien enclenché .... Quelqu'un aurait il une piste pour m'aider ???

Vous en remerciant par avance ............ Amicalement, Patrick