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Suivi info consommation

Solution approuvée Résolue
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Apprenti sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎27-01-2014
Solution approuvée

Suivi info consommation

Bonjour,

 

J'ai souscrit un forfait sosh depuis fin Décembre 2013 et je n'arrive pas à accéder à mon suivi consommation.

J'ai déjà soumis le problème à un téléconseiller par chat mais toujours rien. Sur le web ou sur mon mobile j'ai le message indiquant que le suivi consommation est indisponible.

 

Merci de votre aide.


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet jojalex
‎28-08-2015 01:17
Webconseiller
Envois : 5 177
Inscrit : ‎30-08-2012

Re : Suivi info consommation

Bonjour jojalex,


Afin de vous aider, communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de ligne et modèle de votre mobile.


JaziaA

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet jojalex
‎28-08-2015 01:17
Webconseiller
Envois : 5 177
Inscrit : ‎30-08-2012

Re : Suivi info consommation

Bonjour jojalex,


Afin de vous aider, communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de ligne et modèle de votre mobile.


JaziaA

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Webconseiller
Envois : 5 177
Inscrit : ‎30-08-2012

Re : Suivi info consommation

Bonjour jojalex,


Avez-vous pu tester votre suivi conso ? Y avez-vous accés ?


JaziaA


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Apprenti sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎27-01-2014

Re : Suivi info consommation

Bonjour,

 

mon suivi conso est accessible depuis le #123# et depuis le web.

Merci beaucoup de votre aide.

 

Jojalex