appel vers un numero vert depuis mon mobile

[casedu]

bonjour

lorsqu on appel vers un numero vert en 0800 (assistance auto) cet appel est il facturé ou est il gratuit? j ai un forfait à 19.99€ .

J ai appelé un conseiller sosh qui m a dit de voir le service tarifaire au début c est non ;puis apres il dit que c est gratuit.

je ne comprend plu rien, en regardant internet il mentionné qu a partir du 1 janvier 2015 les appels  seront gratuit vers les numeros vert depuis un portable

[ziv]

Les détails sont dans la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page), page 52-53. C'est inclus dans le forfait (ça ne l'a pas toujours été).