Exemple : Activer ma carte SIM
Les clients d'Orange et de Sosh pourront profiter de cette libéralisation un peu plus tôt : dès le 18 mai.
"Dès le 18 mai, les appels, SMS, MMS et l'internet inclus dans les forfaits seront entièrement utilisables sans surcoût en voyage en Europe, y compris en Suisse et en Andorre. Ces appels/SMS/MMS sont sans surcoût vers l’Europe et la France métropolitaine.
L’internet mobile bénéficiera de la 4G en Europe comme en France (hors Malte et Chypre avec qui les accords sont en cours). Pour les clients qui ont une offre internet mobile « débit réduit au-delà », une fois qu’ils ont consommé leur enveloppe internet, pas de facturation. Comme en France, les usages sont encore possibles avec un débit réduit. Les évolutions s'appliqueront automatiquement et gratuitement le 18 mai 2017, quelle que ce soit la date de souscription, pour toutes les offres Sosh et Orange, dès Mini 1,99€", peut-on lire dans un communiqué
Uniquement les communications passées depuis l'Europe vers la France et depuis l'Europe vers l'Europe sont comprises.
Cela signifie que les appels et MMS depuis la France vers l'Europe ne sont pas comprises dans votre offre et donc comptées en hors forfait.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Lora_D
je comprends pas pourquoi c'est Hors Forfait la france est bien dans l'europe
ou alors il faut nous laisser Libon
merci
Bonjour @thierry3.2
Le 18 mai chez Sosh/Orange est la date de fin des frais de roaming en Europe.
Le roaming comprend les communications passées d'un réseau autre que son propre réseau domestique.
Donc, même si la France est en Europe, les appels passés depuis votre propre réseau ne comptent pas comme du roaming.
Jess.
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Coucou ! Me revoilà...
Et devinez où je suis ??? En Espagne.
Je ne dis pas que je suis venue spécialement pour tester les nouvelles conditions à partir du 18 mai 2017,
mais.... je les teste quand même puisque je suis là depuis le 15 mai et il N'Y A PAS DE CHANGEMENT !!!
Et là, comme dit la chanson, ça m'éneeeeeeeerve !!!!
Je n'ai même droit qu'aux appels d'urgence. Sauf si j'achète un pass mais pourquoi puisque je dois pouvoir
dorénavant appeler et envoyer des sms et mms dans mon forfait français, si j'ai bien tout compris...
Si ça marchait, je prendrais une option avec plus d'internet, mais comprenez bien que chat échaudé craint l'eau froide et tant que je ne pourrai pas appeler et envoyer des textos dans mon forfait, il n'en est point question.
L'option internationale est bien activée dans mon espace client.
Alors, occupez-vite de moi les helpsoshers !!!
A très bientôt j'espère
A part ça, il fait super beau en Espagne... Au fait, je suis allée dans une boutique Orange espagnole, qui m'a dit que la libéralisation à compter du 18 mai, c'était faux. Alors que croire ?
Knowing1 una senora de 61 anos
Bonjour
J ai une question "bete"... a partir du 18/05/2017... la fin du roaming permet en Europe + DOM d utiliser son forfait SOSH partout.
Cela voudrait il dire que je peux envisager de prendre un forfait SOSH pour mon papa habitant à l ile de la reunion et lui envoyé la SIM.
Cela revient a utiliser un forfait SOSH en DOM et s affranchir des couts "MONSTRUEUX " des operateurs locaux.
Ai je bien tt compris?
Merci d evotre aide
Certes mais j habite Paris le forfait sera a mon nom.
Donc ? cela fonctionnera ? posera pbe?
Bonsoir !
Oui, données activées et itinérance des données activées
si j'essaie de téléphoner réponse : appels d'urgence uniquement
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