Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Accès ocs

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Bonjour,

j'ai recemment (la semaine dernière)  choisi l'option pour avoir un abonnement à la chaine OCS. Je suis allée sur le site OCS où il était indiqué que le premier mois était offert (sinon 9,9 pour les écrans et 13,9 pour ecran+tv).

POur l'accès à l'écran TV plus autres écrans il était indiqué qu'il fallait choisir l'option via la box, ce que j'ai fait. 

J'ai accès à OCS sur ma télé, c'est très bien et j'en suis très contente.

Seulement voilà je viens d'etre facturée de l'abonnement alors que sur le site c'est bien noté que le premier mois est offert et lorsque je veux regarder la chaine via mon ordianateur en selectionnant orange comme fournisseur on me dit que je ne suis pas abonnée.

donc j'ai choisi quelques chose qui me permettait d'avoir accès à la tv et à un ecran, gratuit le premier mois, que je paye finalement le premier mois et qui n'est accessible que sur la tv.

merci de m'indiquer la marche à suivre pour avoir ce que je desirai initialement.

cordialement

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