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Annulation pass a l'etranger

Bonjour,

Je souhaite résilier un pass canada 29 euros souscrit par erreur sur mon n° 06*********. Il semble même, en consultant mon espace client, que j'ai souscrit ce pass 2 fois. Je n'ai fait aucune comm depuis le canada car je suis en France.

(en fait je voulais souscrire le pass sur la ligne de ma fille, que je gère aussi, et qui est au Canada. J'ai réussi depuis à le souscrire sur la ligne de ma fille)

 

[EDIT : Merci [@EtiennePAUL1] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

1 réponse1

@EtiennePAUL1 Bonjour,

Nous ne pouvons retirer un pass déjà souscrit. Nous vous proposons de vous reporter à cette réponse sur le fil pour une demande d'annulation de pass.

Nous vous remercions pour votre confiance et valider cette réponse directement afin que celle-ci puisse remonter comme solution (être utile à d'autres personnes).

Franck_

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