Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour , jai changer de forfait il y a un peu prêt 4 mois .
Forfait 100 Go pour 16 €77 même après 1 ans , et aujourd'hui on me dit que je doit payer 22 €99. Je voudrais savoir de où viens cette augmentation.
Ce n'ai pas normale. Qui peu m'aider svp ? Car su sosh qd je parle avec un conseiller je ne vois pas ses réponses !
Je ne comprends plus rien ...
@stephrem85 a écrit :Bonjour @Tatin1
qu'indique vos factures ?
Ma facture me marque 19 , 99 + 2 ,99 . Alors que même après un ans elle doit rester à 16 ,77 . La c'est ce foutre du monde ! Moi je veut que lon m'annule ça. Mon forfait et a 16 ,77 et rien d'autre c trop facile ça. Et biensur pas moyen de contacter quelqu'un !
@stephrem85 a écrit :Bonjour @Tatin1
qu'indique vos factures ?
Ma facture me marque 19 , 99 + 2 ,99 . Alors que même après un ans elle doit rester à 16 ,77 . La c'est ce foutre du monde ! Moi je veut que lon m'annule ça. Mon forfait et a 16 ,77 et rien d'autre c trop facile ça. Et biensur pas moyen de contacter quelqu'un !
Non je n'approuve rien du tout , que mon me règle ce problème ! G pas les moyens que lon fasse le yoyo avec mes factures ! !
Les 2,99 correspondent à quoi sur votre facture ?
A l'assurance du téléphone
Touts les autres depuis juin que jai changer de forfait son bien a 16 , 77 mais celle de ce mois ci c marqué 19,99 alors que mon forfait ne devait pas augmenter même après 1 ans , et de plus sa ne fait même pas encore un an. Je ne comprend rien.
@stephrem85 a écrit :Bonjour @Tatin1
qu'indique vos factures ?
Touts les autres depuis juin que jai changer de forfait son bien a 16 , 77 mais celle de ce mois ci c marqué 19,99 alors que mon forfait ne devait pas augmenter même après 1 ans , et de plus sa ne fait même pas encore un an. Je ne comprend rien.
Bonsoir @Tatin1
Ce qui est étonnant, c'est le pris que vous indiqué : 16,77€.
Je n'ai jamais vu de forfait à ce prix sur le site.
Chez Sosh, les prix finissent en ,99 €.
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