Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Changement d’offre non prise en compte

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Changement d’offre non prise en compte

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Bonjour, j'ai effectué un changement d'offre dans la journée de l'offre 20Go à 19.99 vers la promotion 50Go. Mon renouvellement habituel se fait le 9 de chaque mois.

sur l application, j'ai été recredité de 20Go à minuit? Et visiblement mon forfait n'a pas été changé. Est ce normal? Mon changement d'offre a t il été pris en compte? Où est ce que je dois recommencer?

merci par avance.