Changement de forfait à 16e99

[Dicou1]

Bonjour je viens de souscrire à une offre du forfait à 14€99 et maintenant vous faites le forfait à 16€99 100Go je souhaiterais le prendre 

[stephrem]

Bonjour @Dicou1 

si vous avez souscrit il y a moins de 21 jours ça doit être faisable sinon non. 

voir avec le tchat 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Keskin2]

Bonjour je viens de souscrire à une offre du forfait à ancien 9.99 et maintenant vous faites le forfait à 16€99 100Go je souhaiterais le prendre ? 

[stephrem85]

Bonjour @Keskin2 

désolé mais on ne comprend pas ce que vous voulez dire.