Changement de forfait orange offre Open à Sosh Boite Sosh + mobile

[Dsy-]

Bonjour,

Je suis en cours de changement d'Orange à Sosh pour la boite Sosh ça a l'air d'être bon.

Par contre, lorsque je veux prendre un forfait mobile et que j'indique "changement de forfait", ça me met "désolé, votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page".

Dois-je souscrire un nouveau forfait et résilier celui d'Orange ?

Pour la résiliation comment ça ce passe ? Est-ce à moi de m'en occuper ou est-ce fait automatiquement comme vous êtes en lien ?

Merci d'avance,

[Bruno_R]

Bonjour @Dsy-,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.