Changement de forfait

[Goffin]

Bonjour,

Etant une ancienne cliente chez Sosh je voulais savoir comment changer d'abonnement?

Je voudrais pouvoir être en illimité pour les appels et sms vers l'Europe? Comment faire? Dois-je payer plus?

De plus, que se passera-t-il si je résilie mon contrat chez Sosh et que je contracte à nouveau un nouveau forfait?

Un grand merci d'avance de votre réponse.

Sincères salutations

[stephrem]

Bonjour @Goffin

Vous pouvez changer d'offre depuis votre espace client.

Le forfait qui pourrait vous convenir c'est celui à 24,99 

https://m.shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles

[Goffin]

Merci de votre réponse

Malheureusement je ne peux pas changer de forfait.

Est-ce que le fait de souscrire un nouveau forfait va m'annuler l'ancien? Ou je vais avoir deux forfaits à payer?

Merci d'avance de votre réponse

Sincères salutations

[stephrem]

@Goffin 

comment ça vous n'arrivez pas à changer de forfait ?

[AlexandreK]

Bonjour @Goffin,

Le fait de souscrire à un nouveau forfait, n'annule absolument pas celui que vous avez déjà. Vous allez vous retrouver avec 2 forfaits.

AlexandreK