Changer d'opérateur après vol du mobile

[SarahMa]

Bonjour,

Après avoir souscrit à un abonnement box fibre chez Sosh il y a peu, je réflechissais à changer aussi mon mobile pour un forfait plus adéquat chez cet opérateur.
Malheureusement, et avant même avoir pu résilier mes précedents abonnements chez red, je me suis faite volé mon portable. Problème? le service de résiliation / donnant les RIO de red n'est contactable QUE sur appel, et impossible d'obtenir plus d'information/d'aide de la part de Red.
Y'aurait-il moyen de passer par Sosh pour tout de même garder mon numéro (tout de même plus pratique)?

[stephrem]

Bonjour @SarahMa 

si red ne veut pas vous fournir votre Rio il faut d'abord commander une nouvelle sim chez red pour pouvoir souscrire après chez sosh.