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Comment arriver a chatter avec un conseiller?

Sosheur junior
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Re:besoin d'aide

 

 

bonjour,

 

j'ai pris un abbonement chez sosh por moi et ma fille, j ai constitue le dossier correctement, mon abbonement fonctionne parfaitement, mais la ligne de ma fille à ete coupee all'improvviste, je comprend pas vu que retirent l'argent sur mon compte.

 

Cordialement

 

 

Webconseiller
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Re:besoin d'aide

Bonjour @Batore 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine

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Sosheur occasionnel
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Re: Comment arriver a chatter avec un conseiller?

bonjours ayant eu une offre sosh à 9e99 pendant 1 ans au lieu de 24e99 j'aimerai continuer avec sosh mais continuer à payer 9e99 beaucoup d amis on était contacté pour ça j'aimerai donc en bénéficier
Sosheur occasionnel
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Re: Comment arriver a chatter avec un conseiller?

parce qu'à 24e99 je ne pourait pas cela est trop cher
Webconseiller
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Inscrit : ‎23-10-2012

Re: Comment arriver a chatter avec un conseiller?


Bonjour @kamelslim,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

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Top Contributeur
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Re: Comment arriver a chatter avec un conseiller?

Bonjour @kamelslim

 

sosh ne négocie pas. Cela m’étonnerait que votre offre soit prolongée 



Client sosh pas salarié.

Sosheur occasionnel
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Inscrit : ‎15-03-2019

Re: Comment arriver a chatter avec un conseiller?

j'ai confiance au service client de sosh d'ailleurs je leur est trouvé plusieurs nouveaux abonnés mais je n est jamais su comment fonctionne le système de parrainage
Aspirant sosheur
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Inscrit : ‎30-04-2019

Re: Comment arriver a chatter avec un conseiller?

Je confirme !!

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Desinstaller les bloqueurs ! (la desactivation du bloqueur sur le ne fonctionne pas) !
Ensuite si vous avez Ghostery par exemple il faut également le désinstaller sinon le bouton du chat arrive mais plante !
Le mieux aussi est d'avoir une adresse mail valide sur votre compte sosh!

 

BON COURRAGE A VOUS !

Mini sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎29-05-2019

Re: Comment arriver a chatter avec un conseiller?

tu devrais  faire polyechnique c  est  fait pour compliquer et surtout pas  que ce soit simple sauf pour les  contrats  

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