Comment changer de forfait vers une série limitée ?

[Laure1985]

Bonjour,

j'ai un forfait à 19.99€ par mois depuis 2016 et aujourd'hui ce même forfait est à 10.99€ comment faire pour garder notre forfait mais réduire le prix ?

cette option n'est pas dans le changement de forfait....

Merci

Laure

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Non, ce n'est pas le même forfait, celui à 10,99€ est une promo "série limitée". Il a moins de services, notamment à l'international.

Il est interdit de migrer un forfait Sosh sur une série limitée.