Les forfaits Sosh Mobile & Les options

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DONNEES MOBILES

Depuis que j'ai fait une mise à jour de mon portable, je suis obligé d'intervenir au niveau des données mobiles pour envoyer ou recevoir des photos alors qu'avant  cela tout allait bien sinon je consomme de l'internet en les laissant actives alors qu'avant la mise en jour elles étaient activées et je ne dépassais jamais mon forfait et c'était plus aisée pour envoyer ou recevoir des photos . La mise à jour a entrainé un diminution de qualité d'utilisation !! Est-il possible de de revenir comme avant ?

2 réponses2

Bonjour@DAN0657 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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@DAN0657  a écrit :

Depuis que j'ai fait une mise à jour de mon portable, je suis obligé d'intervenir au niveau des données mobiles pour envoyer ou recevoir des photos alors qu'avant  cela tout allait bien sinon je consomme de l'internet en les laissant actives alors qu'avant la mise en jour elles étaient activées et je ne dépassais jamais mon forfait et c'était plus aisée pour envoyer ou recevoir des photos . La mise à jour a entrainé un diminution de qualité d'utilisation !! Est-il possible de de revenir comme avant ?


il s'agit d'un SAMSUNG GALAXY J3