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Deezer premium activé sans mon accord

nicolaspe
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

L'option Deezer premium a été activée sans que j'en fasse la demande ! Vouis avez activé l'option lorsque j'ai souscrit un fortait data et comunications US.

 

Meme en promotion, activer des options à l'insu de vos clients ca s'apelle de la vente forcée! 

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @nicolaspe

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



Client sosh pas salarié.





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