Les forfaits Sosh Mobile & Les options

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Echec de partage de connexion

Bonjour,

 

Je possède un abonnement avec 50Go. Mon ordinateur se connecte bien à mon samsung Xcover4 mais pour autant, je n'arrive pas à  partager ma connexion: aucun accès  à  internet.

Qu'importe si le partage se fait avec un câble ou non. Ça  ne marche pas.

 

Pareil quand je veux partager ma connexion avec ma carte SIM dans un autre téléphone...

 

Mon ordinateur peut utiliser la connexion internet émanant  d'un autre forfait téléphonique.  Donc le blocage ne vient ni de mon téléphone  ni de l'ordinateur.

 

J'ai besoin de votre aide !

 

Merci !

 

4 réponses4

Bonjour même problème, j'utilise le partage de connexion pour que ma voiture récupère l'info trafic, ça fonctionnait à merveille avec free et bouygues et maintenant que je suis passé chez sosh. Tadaaaa le téléphone se connecte bien en wifi au système de la voiture, mais mon abonnement ne veut pas partager la connexion, je suis sur que ça vient de l'abonnement car je n'ai pas changé de téléphone et avec les deux précédent opérateurs ça fonctionnait. je pense que dès demain je vais écrire (encore une fois) à sosh, avec qui, à titre indicatif, j'ai eu le plus grand nombre de problème avec la portabilité...

Bonjour @Philou_K 

Qu'en est-il aujourd'hui?
Quelle est la marque de votre mobile?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour toujours le même soucis malgré de multiples appel au service client. Je vois avec Apple également pour trouver une solution. J'ai un iPhone 11

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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