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Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

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Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

J'ai souscrit un forfait spécial USA pour mon séjour aux US avec SMS et MMS illimités et je suis facturé des SMS envoyés!!!!!!!

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‎16-04-2019 08:59
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Re: Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

Bonsoir déjà !

Bonsoir @uytrejuhgfds

Les Mms ne sont pas compris dans le Pass Usa.
Vérifiez donc si ce ne sont pas Mms qui vous ont été facturés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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‎16-04-2019 08:59
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Re: Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

Bonjour @uytrejuhgfds

La réception des Sms est toujours gratuite.
Les Mms seront payants.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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‎16-04-2019 08:59
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Re: Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

Bonsoir déjà !

Bonsoir @uytrejuhgfds

Les Mms ne sont pas compris dans le Pass Usa.
Vérifiez donc si ce ne sont pas Mms qui vous ont été facturés.
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Re: Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

Bonsoir,
Effectivement ce sont des MMS..... Et ils ne sont pas inclus...... 😫
Est ce que je suis facturé si je reçois des SMS et MMS depuis la France ?
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‎16-04-2019 08:59
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Re: Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

Bonjour @uytrejuhgfds

La réception des Sms est toujours gratuite.
Les Mms seront payants.
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Re: Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

Ok merci bonne journée
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