Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Facturation de SMS alors que j'ai souscrit a l'option illimitée USA

J'ai souscrit un forfait spécial USA pour mon séjour aux US avec SMS et MMS illimités et je suis facturé des SMS envoyés!!!!!!!
4 réponses
Bonsoir déjà !

Bonsoir @uytrejuhgfds

Les Mms ne sont pas compris dans le Pass Usa.
Vérifiez donc si ce ne sont pas Mms qui vous ont été facturés.

----
Les messages privés seront supprimés.
Bonsoir,
Effectivement ce sont des MMS..... Et ils ne sont pas inclus...... 😫
Est ce que je suis facturé si je reçois des SMS et MMS depuis la France ?
Bonjour @uytrejuhgfds

La réception des Sms est toujours gratuite.
Les Mms seront payants.

----
Les messages privés seront supprimés.
Highlighted
Ok merci bonne journée
Annonces

Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

629 sosheurs
connectés