Forfait internet 50 MO passe à 100 MO

[guytipa]

Bonjour, je suis dans le même cas que mes camarades mais avec un box+mobile à 29.99€
J ai reçu un sms le 16/11/18 m indiquant que je passais de 50 mo à 100 mo à la prochaine facture soit celle de décembre.
Or, j ai reçu un sms avant hier m informant que je venais de dépasser les 50 mo 
Je fais comment pour avoir 100 mo et pour ne pas payer le hors forfait qui n est pas hors forfait? 

merci de ne répondre

[guytipa]

Bonjour Forfait internet 50 MO passe à 100 MO

si la communauté a reçu le même message plusieur  foix  pour qoi ne pas le résoudre 

*******

[EDIT : Merci de rester courtois]

[guytipa]

******** sosh pour des millier de cliant 

[EDIT : Merci de rester courtois]

[labougeotte]

Bonsoir @guytipa

Il faudrait déjà savoir à quelle date est la remise à zéro de forfait avant de parler d'a...... !

Sinon contacter un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut et en bas de la page.