Forfait

[Fredy3]

Bonjour, j'ai un soucis on m'a changé mon forfait alors que j'ai rien demandé, que dois-je faire vue que j'arrive jamais à avoir quelqu'un sur le tchat

[stephrem85]

Bonjour @Fredy3 

comment ça on vous a changé votre forfait ?

[Abikedia_]

Bonjour @Fredy3,

Afin de vous apporter mon aide pour consulter votre dossier et vérifier si vous n'avez pas eu de promotion qui arrive à échéance sur votre contrat mobile qui pourrait expliquer un changement d'offre ou de tarif, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile Sosh, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci pour votre confiance.

Bonne journée

Abi