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L'option Deezer sur le compte

Bonjour,

J'ai souscrit hier à l'offre deezer sur la ligne j'ai bien reçus un mail de commande pour cette offre sauf que je n'ai aucune offre affiché sur mon compte.
Faut-il attendre ? La commande a bug ?...

Merci d'avance

Solutions approuvées

Bonjour @DjCoucou ,


Votre option DEEZER est-elle fonctionnelle à ce jour ? 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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8 réponses8
Mise à jour :

Je viens de refaire la demande deezer celle ci a été pris en compte. Et j'ai vérifier le premier mail que Sosh m'avais envoyer et l'abonnement à été fait sur mon numéro temporaire. J'espère que je ne vais pas être facturé sur les deux. Un Administrateur Sosh peux supprimé mon abonnement sur le numéro temporaire.

Merci d'avance

Bonjour @DjCoucou 


Votre numéro temporaire et votre numéro porté sont la même offre. Il n'y aura donc pas double commande d'options je vous rassure.


Jean_Baptiste

Bonjour @Jean_Baptiste

Au top merci par contre j'ai eu un conseillé ce matin sur me Echat et j'attend toujours l'activation de deezer depuis le 31. Fabien de Echat m'a dit qu'il fallait que j'attend encore 24h...

@DjCoucou 


Il faut compter jusqu'à 72h pour l'activation complète parfois. Si vous n'aviez toujours rien demain revenez vers nous.


Jean_Baptiste

@Jean_Baptiste

72 même si la commande de Deezer a été effectuée le 31 ?

Bonjour @DjCoucou ,


Votre option DEEZER est-elle fonctionnelle à ce jour ? 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Oui a l'instant merci :Content:

@DjCoucou ,


J'en suis ravi. 


Excellente journée à vous. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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