Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Mobil carte.

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Mobil carte.

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Je suis étranger. J'avais un plan orange mobilcarte, et j'ai changé pour sosh. mais, je ne peux pas payer le dépôt de garantie. il est possible de revenir à mobilcarte. ou que dois-je faire? Et combien de temps ai-je pour envoyer les documents, et si je ne les envoie pas, que se passe-t-il?

2 réponses

*** Bonjour *** @Carlos09,

 

Veuillez suivre les différentes de ce lien afin de résilier votre forfait Sosh mobile.


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Bonjour @Carlos09 


Demandez auprès du tchat une rétractation afin de repasser sur Mobicarte.

Vous trouverez plus de détails ici : Rétractation suite à une commande Sosh mobile


Matthieu

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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