Offre promotionnelle non appliquée au bout d’un an

[lisou2826]

Bonjour,

J’ai souscrit l’année dernière au forfait Sosh avec une promotion. Il y a un mois j’ai reçu un sms m’indiquant que mon offre promotionnelle serait maintenue une année supplémentaire. Or je constate aujourd’hui que l’offre n’a pas été maintenue. Que faire ?

[Martin_G]

Bonjour @lisou2826 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G