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Pas de confirmation de souscription

Bonjour,

J'ai souscrit ce soir (tant bien que mal) un forfait sosh édition limitée à 14€99 illimité avec 70Go de data, mais après avoir validé toutes les étapes, ainsi que l'IBAN, la signature électronique et le paiement de la SIM, j'ai été renvoyée directement sur la page d'accueil d'Orange comme si rien ne s'était passé... Et aucune commande n'apparait non plus sur mon espace client nouvellement créé. Je n'ai reçu ni mail ni sms de confirmation...

Pourriez vous m'indiquer ce qu'il s'est passé svp ?

Merci d'avance

1 réponse1


Bonjour @MalikaH1,

En effet, je comprends votre ressenti et suis navré, je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous consulté aussi vos courriers indésirables (SPAMS) ?

AlexandreK

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