Pas de nouvelles de sosh

[Marieka0809]

Bonjour. Hier j'ai commandé un forfait bloqué a 4€99. J'ai rien reçu de la part de sosh. Aucun mail. Aucun SMS. Et ils ne m'ont pas demandé la taille de la carte sim. Est ce normal. Merci pour vos réponses.

[ziv]

Bonjour,

Pour la dernière question oui, vu que les SIM sont à triple découpe.

[Matthieu_R]

Bonjour @Marieka0809 et merci d'avoir choisi Sosh pour votre forfait mobile

Il est effectivement curieux que vous n'ayez reçu aucune confirmation de notre part suite à votre commande d'hier.

Afin de vérifier que celle-ci a bien été prise en compte, je vous invite à entrer en contact avec un conseiller via le tchat.

Pour cela, rendez-vous sur la page d'assistance en ligne Sosh.

• Sous la barre de recherche, cliquez sur le bouton "Suivre ma commande"
• Puis "Un contrat mobile"
• Et enfin, tout en bas de page, le bouton "démarrer le chat"

N'hésitez pas à nous tenir informés ici.

Belle journée

Matthieu

[AlexandreK]

Bonsoir @Marieka0809,

Avez-vous consulté aussi vos courriers indésirables (SPAMS)  voir si la confirmation que vous attendez de la part de Sosh ne se trouve pas à ce niveau là ?

AlexandreK