Passer d'une offre Orange Fibre et mobile à l'équivalent chez Sosh

[BenMai]

Bonjour, 

N'étant plus engagé avec Orange pour mon forfait Fibre + Mobile j'aimerai passer chez Sosh... Or l'offre jointe n'existe plus, lorsque je veux changer d'offre Orange ne me fait aucune proposition chez Sosh... 

Comment faut il s'y prendre ?

Merci !

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, il n'y a pas d' "équivalent chez Sosh". Les offres Sosh sont moins chères, elles ont aussi des services en moins.

Normalement, il est possible de demander au service clients Orange de séparer l'offre Open pour pouvoir migrer séparément les forfaits mobile et fixe.

[BenMai]

Effectivement, ma demande n'était pas parfaitement formulé. 

Lorsque j'avais pris l'offre Open il existait une offre Sosh Fibre + mobile. La migration devait être plus simple à ce moment là. 

J'ai fait la demande de séparation en mobile et fibre, espérons que je puisse ensuite migrer les deux vers Sosh sans difficultés !

[BenMai]

Bref... Après avoir séparer les offres et essayer de passer chez Sosh, je me rends compte qu'il n'y a aucun intérêt à faire cela finalement : cela ne permet pas de bénéficier des offres du moment, il faut forcément passer chez un autre opérateur pour qu'il y ait ensuite un intérêt à passer chez Sosh.

Tant pis, Orange/Sosh perd donc un client !

[ziv]

On avait bien dit qu'il n'y avait pas d'équivalent... Effectivement, en migration, on passe aussi à côté de tout ce qui est réservé aux souscriptions.