Pièces justificatives en attente

[Caetanomaks]

Bonjour, nous sommes le 30/11/20 et depuis le 16/11 j'ai envoyer les documents pour validé mon dossier par courrier comme demandé et depuis plus rien, aucun avancement on me dit activation le 20 novembre. Il y a déjà 10 jours que j'aurais du tout recevoir et je n'ai pas de réseau à part Orange chez moi. Et aucun moyens de contacter un conseiller téléphonique. 1ere expérience chez sosh ça commence mal j'hésite même à me rétracter. 

[Peter_D]

Bonjour @Caetanomaks 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter

[JulienB_]

Bonjour @Caetanomaks 

Les documents que vous nous avez fait parvenir ont été validés, votre carte SIM va vous être envoyée dès lundi.
Un numéro vous sera alors attribué, il n'y a pas de portabilité prévue.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne fin de journée

Julien