Problème lors de la souscription

[Aliberge19]

Je suis cliente Sfr et j’aimerais un forfait chez Sosh, j’ai d’abord créé mon compte client sans choisir mon forfait, et je ne peut plus souscrire  à l’offre que je souhaite parce que je suis considérée comme une cliente Sosh alors que je suis chez Sfr ! Comment faire ?

[EDIT : titre modifié suite au déplacement du message]