Problème sur écran samsung s7

[Jo5754]

Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques temps avec l'écran de mon Samsung s7 acheté chez Sosh en juillet 2018; l'écran est gris sur les trois quarts et le bas se met en couleur mais en surbrillance qui saute. C'est assez pénible quand on veut regarder quelque chose.

Quelqu'un a t il une solution?

Merci d'avance pour vos réponses

Josette

[G_remy]

Bonjour @Jo5754 

Le dysfonctionnement persiste-t-il après une réinitialisation complète du téléphone ?

Ps: pensez à faire une sauvegarde de vos données personnelles avant.

Jey