Prolonger mon offre 50 go a 9,99 €

[Seb95400]

bonjour mon offre arrive à terme fin mars, je souhaite prolonger l'offre à 9,99e pour 50go 

Impossible de trouver le E-chat , donc de trouver une réponse, merci pour votre aide.

Cordialement 

[ziv]

Bonjour,

Quelques conseils de négociation :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%...

[Seb95400]

Bonjour,  j'ai suivi votre démarche J'attend d'être contacté , c'est malheureux que ce soit des clients qui aident des clients,  pendant qu orange encaisse tous les mois.

Malheureux de chercher pendant des heures ce E-chat qui est introuvable,  sans parler d'un numéro d'aide inexistant, payer pas cher c'est bien mais ça vous laisse le.choix entre être livré à vous même, ou payer sans rien demander. 

[Seb95400]

Il y a 3 semaines j'ai réussi à contacter un conseiller par E-chat,  je ne sais pas comment car cela fait 1 heure que je cherche ce soit disant carré jaune mais il n y en a plus.

Le conseiller m'avait dit de recontacter sosh pour prolonger mon offre, je veux juste parler à un conseiller c'est possible d'avoir le lien exact du e chat (lien direct pas un sujet de forum svp ce n'est pas ma demande),  c'est désespérant de se battre en vain pour arriver à ses fins avec sosh,  franchement je me demande si au final sosh est un bon compromis 

[Seb95400]

Bonjour tout est dans le titre, 

Je ne veux pas de lien vers un forum de discussion, 

Je ne veux pas de réponse automatique ne répondant en rien à ma demande,

Je souhaiterais uniquement un LIEN,  officiel avec un vrai conseillé payé par nos prélèvement mensuel.

Merci d'avance 

[Tribbiani]

Hello,

Il n'existe pas de lien vers le chat. C'est pas bien méchant à trouver en tapant, par exemple, "réclamer sur une facture" que http://assistance.sosh.fr ou bien depuis votre espace client, offre et options, contact.

Ceci étant, vous perdez votre temps, votre promotion ne sera pas prolongée. Vous avez signé pour 12 mois, Sosh s'en tiendra à ces conditions contractuelles. Sans quoi, les promotions n'ont plus lieu d'être : le tarif promotionnel deviendrait contractuel.

Cdt