Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Résiliation Deezer

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Résiliation Deezer

Bonjour, 

J'ai résilié mon offre Deezer Premium.

Le 7/08/19, sosh m'a confirmé avoir pris en compte ma demande de résiliation mais continue toujours à me prélever 9.99€ par mois. 

Je souhaite toujours résilier mon offre  et être rembourser des prélèvements indûs.

Comment faire?

Cordialement,

CGAUTIER

1 réponse
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Bonjour @Gautier44 

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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