Bonjour,
N'ayant plus l'utilité de l'option airbox sosh, j'ai d'abord résilié l'option multi sim puis fait une demande via chat pour résilier l'option airbox.
Je constate que l'option a bien été résilié sur mon espace abonné. En revanche, je n'ai pas reçu les modalités de renvoi du matériel ni confirmation de résiliation par email. Pourtant, j'en ai fait la demande deux fois auprès du chat en l'espace de 2 semaines. Je n'ai toujours rien reçu.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Je vous remercie par avance.
