Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je ne comprends pas ce SMS reçu le 1 Sept 22 à 7H32.
Cela concerne une inscription à Orange jeux-Abo (2.49 euros /semaine)qui est pris en compte.
Je suis allé à l'adresse donnée:
https://mobilejeux.orange.fr/sms
A la fenêtre (mes abonnement actifs).
Ce numéro de téléphone n'a aucun abonnement en cours.
Mes abonnements résiliés.
Aucun abonnement sur les 6 derniers mois;
Je ne comprends pas, je n'ai rien demandé.
Pouvez-vous intervenir pour annuler cette souscription si elle existe.
Merci d'avance.
Depuis l'application MySosh.
Accueil > Factures > Maîtrisez vos usages > Achats multimédia > Contenus numériques doit être DESACTIVÉ.
Bonjour @j-pierre87
Vous pouvez résilier dans l'application MySosh.
Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.
Accueil.
Offres et options.
Abonnements auprès de partenaires.
Accéder aux abonnements mobiles.
Résilier.
Bonjour,
L'image s'exprime à ma place.
J'ai suivi la procédure de votre message.
Je suis connecté avec mon numéro de mobile.
Que fais-je ?
Je ne reconnais pas la page d'accueil de l'application MySosh.
Impossible de vous aider.
Bonjour @j-pierre87 @jpierre87
Vous êtes connectés au site Orange via une adresse mail. C'est indiqué sur votre image !
Bonjour,
C'est fait j'ai pu enfin résilier Orange jeux-Abo (2.49 euros /semaine).
Je ne comprends toujours pas comment je me suis abonné à ce jeu là.
Je fais très attention aux applications du smartphone ainsi que le décodeur TV4.
Merci pour votre aide.
Je clôture.
Depuis l'application MySosh.
Accueil > Factures > Maîtrisez vos usages > Achats multimédia > Contenus numériques doit être DESACTIVÉ.
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.
Bonne journée,
L’équipe Orange Jeux
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !