Les forfaits Sosh Mobile & Les options
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Souscription Sosh

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Bonjour,

 

j'ai souscrit au forfait Sosh à 15€ par mois le lundi 13 juillet 2020, et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation ou de code pour suivre ma commande, bien que ma banque m'ait confirmé le paiement en ligne.

 

Comment pourrais-je savoir si ma commande est valide ?

 

Cordialement.

4 réponses
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Les mails de confirmation et de bienvenue arrivent quelques jours après le commande.

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C'est bizarre je n'ai même pas eu de code client pour pouvoir suivre ma commande, j'ai vu pas mal de gens dans ce même cas.

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Bonjour @Arsouk,

Juste un complément d'information, je vous invite à consulter aussi vos courriers indésirables (SPAMS) concernant la réception de la confirmation de votre commande.

AlexandreK

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Bonjour @AlexandreK ,

 

après vérification je n'ai reçu aucun mail de confirmation/bienvenue au service Sosh...