Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

La communauté Sosh fête ses 10 ans !

L'occasion de redécouvrir ses débuts et de dessiner son futur au travers deux interviews de notre TopContributeur Ziv et du responsable communauté et terminaux François.

Venez souffler les bougies avec nous !

 

Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Xiaomi Redmi Note 10 PRO et appels wifi

Ah non, pitié, ne nous faites pas revenir à la case départ sans tenir compte de ce qui s'est passé, de ce qui est écrit ici.

Vous avez les messages de ce sujet pour vous expliquer le contraire et les réponses dans ce sens que j'ai obtenu de la part du service technique interne dédié aux boutiques orange. Votre page web de la liste des modèles compatibles n'est pas mise à jour mais ce service a affirmé au commercial de la boutique orange que contrairement à ce qui est indiqué ça fonctionne. Et que par contre des réclamations ont été faites pour d'autres modèles "pleinement" opérationnels et compatibles pour les mêmes raisons. A savoir coupures intempestives de la même façon. Sur ce sujet nous avons également eu des réponses de web conseillers Sosh disant que ça fonctionne. Les appels wifi sur le Redmi note 10 sont disponibles!

Les coupures pendant les appels wifi concernent aussi d'autres mobiles compatibles. Vous voyez, quand je parle de réponses contradictoires en interne, nous y voilà.

J'ai bataillé avant l'achat de ce téléphone pour avoir des réponses claires. Je les ai eu. Vous ne pouvez pas faire comme si ça n'existait pas. Il y a un problème technique de continuité du service pendant l'appel. Et j'insiste, pas seulement pour ce telephone.

Autre sujet du forum à propos des coupures fréquentes en appel wifi. Là c'est pour du Samsung "compatible".

On nous impose l'arrêt d'une femtocell qui n'avait que des avantages en zone blanche pour un appel wifi clairement pas maitrisé techniquement.

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/Appels-WIFI-coupure-frequente/td-p/2517629

 

Depuis que l'on nous supprimé la femto

J'ai racheté un portable .. bon .. bravo l'écologie

Et du coup je suis en appel wifi mais .. j'ai régulièrement des coupures pendant mes appels .. je suis à 50 cm de la box ..

J'ai la fibre .. un téléphone neuf validé par Orange ... Quel est le problème ??!!

Idem sur le Samsung de ma compagne

 

 

@Martin54  bonjour Martin.

Bizarrement, j'ai le même problème que vous...en bien pire me semble t'il...

En effet, plus de vowifi du tout avec mon téléphone redmi... zéro, que dalle,que tchi.... alors que tout se passait encore bien il y a 2 jours...

Un beau raté que cette supression de la femto....

Un téléphone acheté presque exclusivement dans ce but, pour rien...

 

Bonjour @Mades1980,


Afin de vous apporter mon aide concernant vos appels Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et qu'il s'agit bien du Xiaomi Redmi Note 10 Pro), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


RudyN

signature_webcc_sosh.jpg

Mon frère est venu passer qq jours chez moi.

Il a activé l'option appel wifi sur son téléphone A52 5g .. idem les appels wifi coupent en conversation.

 

J'ai pourtant la fibre une box orange il est chez Orange ... 

C'est fou quand même de ne pas pouvoir avoir une vraie réponse du service orange ...

 

 

Bonjour @Shougy25 

Votre frère rencontre-t-il ce dysfonctionnement à son domicile ?

Jey

signature_webcc_sosh.jpg

Il est parisien et n'utilise pas l'appel wifi chez lui , ayant une bonne couverture

Bonjour @Shougy25


Votre frère a t-il fait une réinitialisation des réglages réseau de son téléphone ainsi qu'un arrêt/marche?


Thierry-G

signature_webcc_sosh.jpg

Il l'eteind tous les soirs .. donc redémarrage oui.

Réinitialisation réseau je ne sais pas ...

Pouvez-vous lui demander de faire une réinitialisation des réglages réseau de son téléphone?


Thierry-G

signature_webcc_sosh.jpg

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

La communauté Sosh fête ses 10 ans !

L'occasion de redécouvrir ses débuts et de dessiner son futur au travers deux interviews de notre TopContributeur Ziv et du responsable communauté et terminaux François.

Venez souffler les bougies avec nous !

 

51 sosheurs
connectés

Les plus populaires du jour