abonnement multimédia désactivés, toujours prélevé de 2.99€..

[Daniele28]

Bonjour
Je lai aucune option, j'ai un forfait à 10€ mais sosh continue de me mettre 2.99€ en plus pour un service multimédia que je lai jamais demandé et que j'ai même désactivé.. je n arrive à avoir personne, qlq1 peut il m'aider ?