changement d'offre

[depp]

Bonsoir

est-il possible que le mobile de ma fille qui fait partie de mon forfait livebox, mobile, chaines puisse changer c'est

a dire avoir internet sur le mobile qu'elle n'a pas actuellement si c'est possible quel en sera le tarif tout compris ?

[lesnox]

Bonjour @depp quel forfait avez vous exactement ? 

Cordialement.

Lesnox

[depp]

Forfait Sosh mobile + Livebox + la tv d'orange

[lesnox]

Dans ce cas @depp il faut soit choisir le forfait à 44,99€ avec 20 go de data (49,99€ avec la TV) soit le forfait 49,99€ (54,99€ avec la TV) 

[depp]

ok merci pour changer cela se passe ou ? 

[lesnox]

Dans votre espace client, via l’appli MySosh ou avec un conseillers sur le chat.

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

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Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox